En ddafragma, nos esforzamos por ofrecer cursos digitales de alta calidad, diseñados para aplicarse de forma práctica y productiva. Debido a la naturaleza de nuestros productos —contenido digital al que se accede de forma inmediata o programada— todas las compras son finales y no se admiten reembolsos ni devoluciones.

❌ No realizamos reembolsos en los siguientes casos:

• El usuario ha tenido acceso total o parcial al contenido del curso.

• La compra fue realizada por error o por arrepentimiento del comprador.

• Problemas técnicos derivados de dispositivos, navegadores o conexiones del usuario.

• Incompatibilidad con las expectativas del usuario una vez adquirido el curso (todos los cursos incluyen descripciones, temario y objetivos antes de la compra).

• La compra fue hecha con descuento, código promocional o en oferta especial.

⏱ Activación del curso

La activación del curso es normalmente inmediata tras la confirmación del pago. Sin embargo, debido a los tiempos de procesamiento de algunas pasarelas de pago (como tarjetas de débito, transferencias bancarias o plataformas intermediarias), el acceso al curso podría demorar hasta 24 horas después de la compra.

Si después de ese tiempo aún no tienes acceso, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de soporte.

✅ Compromisos de ddafragma:

• Acceso garantizado al curso adquirido, una vez confirmado el pago.

• Soporte técnico en caso de dificultades de acceso o navegación en la plataforma.

• Acceso a actualizaciones del curso, siempre que estén disponibles en la misma edición.

📩 ¿Dudas antes de comprar?

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre el contenido, duración o nivel de un curso, contáctanos antes de realizar la compra. Estaremos encantados de orientarte para asegurarte de que eliges el curso que realmente necesitas.